Наш рейтинг юристів України допоможе Вам обрати гідного захисника своїх прав та законних інтересів.
Приведём несколько рекомендаций с примерами для того, чтобы Вы имели возможность отличить юриста от шарлатана!
Когда человек обращается за юридической помощью, его обычно интересует всего два вопроса: «Хороший ли юрист?» и «Сколько стоят юридические услуги?». Если на первый вопрос можно ответить вполне однозначно, то со вторым возникнут проблемы. Каждый юрист понимает, что стоимость услуг юриста зависит от специфики проблемы, сложности задачи и объема действий, которые нужно будет совершить для ее решения. Такой подход диктуется особенностями предоставления юридических услуг.
В этой ситуации и юрист, и клиент находятся в неудобном положении. Юрист вынужден балансировать между желанием получить оплату, достойную работы, и желанием привлечь клиента. Кажется, что если назвать слишком высокую цену, то клиент откажется от сотрудничества. Слишком низкая цена, в свою очередь, не вызывает никакого желания работать. С точки зрения клиента ситуация выглядит не лучше: если цена слишком высока, то создается неприятное впечатление, что юрист просто пытается нажиться на чужом горе; слишком низкая цена заставляет сомневаться в его профессионализме. Как бы то ни было, а о сотрудничестве при таких условиях речи не идет.
Ценовая политика
Казалось бы, чего проще: каждая сторона должна озвучить собственные притязания и прийти к компромиссу. Но юрист — он вообще-то не бухгалтер и не менеджер; у юриста есть собственная работа и тратить время на согласование спроса и предложения ему не хочется. Что делать? Сразу же определить примерные цены а также разобраться в принципах ценовой политики.
Следует понимать, что адекватность той или иной цены определяется не поставщиком, а потребителем услуг. Юрист продает собственные знания и опыт: клиент не может перепродать их или использовать самостоятельно. Значит, при назначении цены нужно ориентироваться именно на клиента. При этом нужно помнить, что юрист в любом случае тратит на клиента собственное время — так что весьма разумным будет требовать задаток или хотя бы получить гарантии оплаты.
Какой бы крупной ни была фирма, она все равно не сможет обеспечивать своими услугами неограниченное число клиентов: ей придется выбирать наиболее интересные проекты. С финансовой точки зрения это будут клиенты, готовые наиболее щедро оплатить услуги юриста. Как правило проблема решается установлением изначально высоких цен. Если обобщить, то повышение цен приводит к гораздо большим прибылям, чем привлечение новых клиентов или расширение компании. Однако цены не должны быть неоправданно высокими, иначе клиенты просто разорвут сотрудничество.
На уроках экономики детей учат, что наиболее простым способом определения цены является затратный способ. Суть его в том, что цена складывается из собственно себестоимости, накладных расходов и желаемой прибыли. Казалось бы, схема простая и достаточно удобная: все расходы юриста, включая расходы на проезд и услуги нотариальной конторы, восполняются — фактически, не приходится мудрить с расчетами. Единственный минус — клиенту подобный подход не понравится. А мы помним, что интересы клиента имеют приоритет. Поэтому юристу будет правильно ориентироваться не на собственных расходах и прибылях, а на выгодах клиента. То есть нужно сперва определить, насколько высок спрос на юридические услуги, каковы средние цены конкурентов, каковы возможности конкретного клиента. Можно также подумать о долгосрочном сотрудничестве: насколько и в какую сторону изменятся расходы юриста, будет ли это выгодно для клиента. Привлекательные для клиента цены можно сформировать только с учетом его интересов.
Из этого следует, что не нужно называть окончательную цену при первой же встрече. Обычно оказывается достаточным озвучить вилку цен на подобные услуги. Юрист должен проанализировать ситуацию и требования клиента, сроки и сложность выполнения задачи, текущую занятость юристов и лишь после этого определять цену.
Стоит понимать, что, какой бы низкой ни была озвученная стоимость услуг, клиент все равно попытается ее сбить. Это совершенно нормально для рыночных отношений. Поэтому сбавлять первоначальную цену вполне допустимо — в разумных пределах. Разумным считается не более сорока процентов скидки. При этом, даже если в чем-то юрист уступает, с его стороны будет правильным требовать уступок и для себя. Например, можно снизить озвученную цену, а взамен клиент возьмет на себя часть мелкой работы — например, обеспечит юриста курьером.
Но что, если становится очевидно, что клиент не может оплатить нужный ему комплекс услуг либо боится рисковать сразу большой суммой? Если возможно, было бы правильным разбить работу на какие-то этапы, каждому из которых назначается цена и сроки. Клиенту предлагается оплатить только указанный объем работы. После выполнения этого этапа клиент получает на руки все оговоренные документы. Если он оказался доволен качеством работы, он может оплатить следующий этап. В противном случае он легко может отказаться от дальнейшего сотрудничества. В результате клиент чувствует себя достаточно свободно, может легко распределять собственные ресурсы. Сам юрист также выигрывает: при таком подходе очень хорошо видна динамика процесса. Кроме того, хорошо потрудившись на первом этапе он может рассчитывать на соответствующую рекомендацию или даже на новый заказ.
Конечно же, цена на юридические услуги формируется в зависимости от сложности дела (вопроса), от наличия или отсутствия необходимых документов; обстоятельств, которые имеют значение для дела и т.д. Но с учётом практики и рынка можно навести минимальные цены на оказание услуг юриста. Итак,
| Устная юридическая консультация | от 150 грн |
| Письменные юридические консультации (выводы) в виде распечатки со ссылкой на нормативные документы и подробным алгоритмом действия для клиента | от 400 грн |
| Выезд специалиста, переговоры | от 500 грн |
| Единоразовое участие в судебном заседании, которое состоялось | от 500 грн |
| Единоразовое участие в судебном заседании, которое не состоялось (было перенесено) не по вине представителя | 300 грн |
| Единоразовое участие адвоката в следствии | от 1000 грн |
| Абонентское консультирование по телефону (5 звонков в рабочее время) | 500 грн |
| Исковое заявление, заявление (отдельное производство) | |
|---|---|
| Семейное право | |
|
Расторжение брака, взыскание алиментов |
от 400 грн |
| Раздел имущества | от 700 грн |
| Лишение родительских прав | от 600 грн |
| Усыновление | от 800 грн |
| Гражданское и жилищное право | |
| Признание права на наследство (устранение от наследства) | от 500 грн |
| Восстановление сроков для принятия наследства | от 400 грн |
| Признание утратившим право пользования жилой площадью | от 500 грн |
| Возмещение ущерба ( залив, порча имущества, ДТП и т.д.). Защита и признание права собственности | от 700 грн |
| Защита и признание права собственности; защита чести, достоинства и деловой репутации | от 800 грн |
| Признание физического лица безвести пропавшим или обьявление его умершим | от 400 грн |
| Установление фактов, имеющих юридическое значение (факт родственных отношений, пребывание на содержании, проживание одной семьей не состоя в законном браке, принадлежность документов лицу и другие факты) | от 350 грн |
| Признание договора недействительным (действительным), расторжение договора | от 600 грн |
| Взыскание долгов | от 600 грн |
| Трудовое право | |
| Взыскание заработной платы, взыскание оплаты за время вынужденного прогула и т.д. | от 600 грн |
| Восстановление в должности | от 750 грн |
| Административное право | |
| Обжалование действий, решений государственных органов или должностных лиц и т.д. | от 600 грн |
| Защита прав потребителей | |
| Оформление претензий, требований | от 400 грн |
| Жалоба в инспекцию по защите прав потребителей | от 300 грн |
| Телефонные переговоры для урегулирования ситуации с продавцом (исполнителем) | от 150 грн |
| Выезд к продавцу (исполнителю) | от 800 грн |
| Земельное право | |
| Сопровождение заключения договора | от 800 грн |
| Правовой анализ земельных проектов | от 800 грн |
| земельные споры и т.д. | от 800 грн |
| Криминальное право | |
| Ознакомление с материалами уголовного дела, которые послужили основанием для возбуждения уголовного дела | от 500 грн |
| Вступление в уголовное дело адвоката | от 800 грн |
| Жалобы Апелляционные и кассационные жалобы | |
| Споры по семейному праву | от 800 грн |
| Споры по гражданскому праву | от 800 грн |
| Споры по трудовому праву | от 800 грн |
| Споры по административному праву | от 800 грн |
| Другие жалобы | |
| Обжалование постановления о привлечении к административной ответственности, постановления о лишении специального права | от 800 грн |
| Жалобы на возмещение материального и морального ущерба | от 800 грн |
| Пояснения, возражения, претензии, ходатайства, заявления | |
| Пояснения по делам об административных правонарушениях (нарушение ПДД)и т.д. | от 300 грн |
| Пояснения по семейным, гражданским, трудовым, жилищным, административным спорам | от 300 грн |
| Возражения по семейным, гражданским, трудовым, жилищным, административным спорам | от 600 грн |
| Претензии, ходатайства и т.д. | от 300 грн |
| Другие документы | |
| Заявление | от 200 грн |
| Письмо (обращение) | от 200 грн |
| Письменный правовой анализ | от 400 грн |
| Адвокаткий запрос | от 400 грн |
| Заявление в Европейский Суд по правам человека | от 1600 грн |
| Заявления и жалобы в Европейский суд | от 3000 грн |
|
Расторжение брака, взыскание алиментов, дополнительные расходы на ребенка |
от 2500 грн |
|
Лишение родительских прав, усыновление |
от 3500 грн |
| Определение места жительства ребенка | от 3500 грн |
| Раздел имущества и т.д. | от 1500 грн |
| Гражданские дела | |
|---|---|
|
Признание права на наследство, устранение от права наследования |
от 1000 грн |
| Восстановление сроков для принятия наследства | от 1500 грн |
| Признание утратившим право пользования жилой площадью | от 1500 грн |
| Возмещение ущерба (залитие) | от 1500 грн |
| Возмещение ущерба, причиненного ДТП | от 1500 грн |
| Возмещение ущерба, причиненного порчей имущества | от 1500 грн |
| Защита чести, достоинства и деловой репутации | от 1500 грн |
| Выделение в натуре доли имущества, находящегося в общей, частичной, совместной собственности | от 1500 грн |
| Pащита права собственности (устранение преград в владении, пользовании и распоряжении имуществом) | от 1500 грн |
| Признание права собственности | от 1500 грн |
| Признание лица недееспособным | от 1500 грн |
| Признание физического лица безвести пропавшим или обьявление его умершим | от 1500 грн |
| Установление фактов, имеющих юридическое значение (факт родственных отношений, пребывание на содержании, проживание одной семьей не состоя в законном браке, принадлежность документов лицу и другие факты) | от 1500 грн |
| Признание договора недействительным (действительным), расторжение договора |
от 1000 грн |
| Взыскание долгов, компенсаций и т.д. | от 1000 грн |
| Трудовые дела | |
|
Взыскание заработной платы, взыскание оплаты за время вынужденного прогула |
от 1000 грн |
| Восстановление в должности | от 1500 грн |
| Административные дела | |
| Обжалование действий, решений государственных органов или должностных лиц | от 1000 грн |
| Административные дела о нарушении правил дорожного движения | от 500 грн |
| Земельное право | |
| Сопровождение заключения договора | от 3500 грн |
| Оформление права собственности | от 2500 грн |
| Правовой анализ земельных проектов | от 4000 грн |
| Земельные споры и т.д. | от 1000 грн |
| Уголовные дела | |
| Криминальные дела, связанные с ДТП | от 1000 грн |
| Нанесение телесных повреждений | от 1000 грн |
| Криминальные дела, связанные с кражей | от 1500 грн |
| криминальные дела, связанные с экономической деятельностью. | от 2000 грн |
| Договор купли-продажи (в том числе розничная купля-продажа, поставка), договор подряда | от 700 грн |
| Договор аренды жилья | от 400 грн |
| Договор о предоставлении услуг | от 400 грн |
| Договор об участии в воспитании ребенка | от 600 грн |
| Трудовой договор | от 500 грн |
| Договор о разделе имущества супругов | от 800 грн |
| Договор пожизненного содержания | от 900 грн |
| Договор наследования | от 800 грн |
| Мировое соглашение | от 800 грн |
| Международный договор о сотрудничестве | от 800 грн |
Решение нестандартных проблем должно оплачиваться лучше.
Если задача стандартна, то от юриста требуется лишь мастерское владение уже известными инструментами — порой даже опыт юриста не имеет значения. В сложных ситуациях, напротив, на первое место выходят личные качества, опыт и умения юриста: его способность широко мыслить, терпение, интуиция, готовность генерировать нестандартные решения и так далее. Так же, как ручная работа ценится выше фабричной, такой труд должен быть оценен по достоинству.
Еще на этапе переговоров нужно обсудить вопрос о том, что делать, если какая-то работа, будучи хотя бы частично выполненной, окажется ненужной работодателю: изменились его обстоятельства и результаты работы потеряли актуальность. Как правило клиент в подобных случаях требует вычесть стоимость этой части из общей стоимости заказа. Однако с точки зрения закона и по совести это неправильно: в конце концов, юрист использовал свои время, силы и знания для выполнения требований заказчика — и субъективное понимание нужности или ненужности результатов работы не может влиять на полученное юристом вознаграждение.
Психологическое наблюдение: не стоит округлять цифры. Клиенту всегда кажется, что округлены они не в его пользу — а это весьма сильно снижает субъективную ценность услуг. То есть цифру 99 клиент всегда встретит более благосклонно, нежели 100 — хотя разница лишь в одну гривну. Кстати, чем крупнее округленная цифра, тем больше недоверия она вызывает.
В целом цены на рынке юридических услуг меняются очень плавно и медленно. Это связано как с особенностями рынка, так и с особенностями психологии клиента. Так, юридические услуги — это не аккумуляторы, на них не висят ценники. Окончательная стоимость услуг определяется по результатам переговоров. По сути покупатель услуги лишен возможности сравнивать цены. Более того, клиент не может сравнивать услуги разных юридических фирм. Даже если клиент считает, что выбранная им компания не удовлетворяет его потребностям, он все равно будет до последнего тянуть с разрывом контракта. Ведь он уже заплатил задаток, ввел юриста в курс дела и даже, возможно, раскрыл ему некоторые конфиденциальные сведения. Если перейти к другому юристу, то все придется начинать заново. Наконец, даже заключение нового контракта с другим юристом не гарантирует получение качественных услуг: по-настоящему хороших профессионалов, к сожалению, мало.
Таким образом резкое снижение цен для юридических фирм нехарактерно и, более того, чревато неприятными последствиями. Конечно, отзываясь на кризис некоторые крупные компании снизили цены на некоторые специфические услуги — в отдельных случаях наблюдалось десятикратное уменьшение. Однако это скорее исключение, нежели правило. Если компания еще невелика и недостаточно известна, то чрезмерно низкие цены не только не привлекут, но даже отпугнут клиентов. Серьезные компании в курсе примерных цен, и чрезмерно привлекательный прейскурант вызовет сомнения в компетентности юристов.
